Notre engagement qualité

engagement qualité

Notre engagement qualité

Contrairement aux comparateurs traditionnels que vous avez pu rencontrer dans vos recherches sur internet, nous ne proposons pas tous les niveaux de garanties de tous les assureurs et nous n’entrons pas dans une course au « toujours plus » « comparez des centaines d’offres santé »  » ma mutuelle moins chère » « 2000 devis mutuelles gratuits ! », Vous faciliter la clarté et l’objectivité c’est notre engagement qualité !

Les offres que vous trouverez sur notre site ont été soigneusement sélectionnées et ont fait l’objet d’une analyse très précise réalisée par des experts, spécialistes de l’assurance de personne depuis 1996. Chaque garantie a fait l’objet d’un « scoring » et de commentaires d’analyse de nos experts.

Notre position de courtier nous donne une capacité de conseil et d’analyse qui vous assure transparence et qualité des offres proposées.

Nous ne faisons AUCUNE relance téléphonique pour solliciter souvent avec une certaine insistance, votre souscription.

Tous ces points font l’objet de notre charte qualité ci-dessous, c’est notre engagement qualité :

  • Proposer des offres ayant, préalablement, fait l’objet d’une sélection, par nos experts.
  • Avant de proposer l’offre sur notre site, la sélection de l’expert devra prendre en compte un « scoring » établi en fonction des garanties proposées, de leur typicité (offres intégrant des garanties spécifiques comme l’orthodontie adutle, les implants dentaires, etc…) et du prix. Les offres proposées le sont sous forme de « podium » (1, 2 ou 3) prenant en compte ce scoring pour vous permettre de repérer rapidement l’offre la plus pertinente.
  • Déterminés à maintenir notre cabinet de courtage en cabinet indépendant de tout organisme financier ou d’assurance.
  • Vous permettre d’accéder à un visuel des garanties et tarifs sans avoir à fournir ni adresse mail, ni numéro de téléphone
  • Nous ne faisons aucune relance téléphonique, même si vous nous communiquez votre numéro. Si tel est le cas privilégiez un numéro de portable, nous vous avertirons par UN seul SMS de la mise à disposition d’un document important envoyé par mail.
  • Nous vous tenons, en revanche, informé à chaque étape de votre dossier en privilégiant la relation écrite. Nos offres ont toujours une durée de validité. Vous serez informé, par mail, du suivi de cette offre. Tous ces mails de suivi comporte un lien « cette offre ne me convient pas » il vous suffit de cliquer dessus pour classer « sans suite » votre projet et vous n’aurez toujours pas plus d’appel pour vous convaincre du contraire.
  • Rester votre interlocuteur avant et après votre souscription, pour vous permettre de faire évoluer votre garanties année après année.
  • Vous tenir informé des nouveautés et de vos possibilités en fonction de vos besoins.