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Mutuellequiremboursebien.fr est un site de FINEXA Conseil société de courtage d’assurances située Immeuble le Lindbergh, 6 Avenue Neil Armstrong 33692 MERIGNAC Cedex et inscrite au RCS de Bordeaux sous le numéro 482 308 194 Inscrite à l’ORIAS sous le N° 07038639. www.orias.fr sous le contrôle de l’ACPR, 61 Rue Taitbout 75009 PARIS.

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Traitement des réclamations.

Une réclamation est l’expression formalisée d’un mécontentement ou d’une insatisfaction que l’on nous adresse.

Une réclamation peut porter sur :

  • Un délai de traitement (absence de traitement, retard, etc…)
  • Un traitement non conforme (dysfonctionnement, erreur ou anomalie )
  • Un problème relationnel, de communication ou de conseil.
  • La politique tarifaire de l’assureur sur un contrat en cours
  • La contestation de la position de l’assureur sur un contrat en cours.

Vous pouvez adresser votre réclamation

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  • FINEXA Conseil – réclamation amiable – 6 Avenue Neil Armstrong 33692 MERIGNAC Cedex.

Par email à

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